Axygen耗材都是無DNA酶，無RNA酶并且無熱原嗎？
通常Axygen品牌的移液吸頭、PCR管、PCR板和微量離心管是無DNA酶，無RNA酶且無熱原的，但其他品類有個別產品可能不包含這些檢測項目，還請參考相應產品的質檢文件（COC）。
 
Axygen有DEPC處理的耗材嗎？
DEPC處理是為了讓耗材不攜帶核酸酶，而Axygen的耗材都是無DNA酶，無RNA酶的。這是基于我們從原料開始控制生產流程的結果。最終產品我們對核酸酶進行質量檢測，而不會額外加入DEPC處理步驟。其產品應用與DEPC處理過的耗材是一致的，Axygen產品可以代替DEPC處理耗材使用于分子生物學實驗中。
 
如何確認Axygen槍頭與市面上不同移液器的適配性？
首先需確認移液器的品牌和型號，然后按照我司提供的適配表查找對應匹配的槍頭貨號。
 
如何獲取Axygen耗材產品的材質信息？
一般材質信息可以從產品目錄及在的相應產品頁面上獲得
 
如何確認Axygen耗材產品是否與某些化學試劑兼容？
首先請確認產品材質類型，再參考查詢化學兼容表是否兼容。試劑的配方、實驗環境以及實際操作情況等也會對具體條件下的產品化學耐受性產生影響，在實驗要求比較高時，建議提前做小量測試以驗證。

如何恰當儲存Axygen耗材產品？
除非有特別要求，一般Axygen耗材產品應存放于干燥的室溫環境，注意避開紫外，臭氧，廢氣，煙霧等條件。部分有特殊存儲要求的產品會在外箱標簽標示，敬請留意。
 
超低吸附產品是什么工藝？是硅烷化處理嗎？
Axyegn超低吸附產品并非硅烷化處理。Axyegn超低吸附產品通過改良聚丙烯樹脂材料以及使用超平滑鉆石拋光鑄模技術，實現表面零化學添加成分降低樣品與表面的結合并減少樣品損失。
 
哪些Axygen耗材產品有超低吸附(Maxymum Recovery)系列？
我司超低吸附產品包含自動化工作站移液吸頭，移液器吸頭（包括常規吸頭和濾芯吸頭），PCR單管產品和微量離心管。并非每個產品都有其相對應的低吸附產品。
一般低吸附的產品貨號中帶有“L"，例如：T-300-L，PCR-02-L-C，MCT-150-L-C
 
超低吸附產品可以滅菌嗎？
不可以。若需要無菌產品，可購買相應已滅菌的產品。若客戶自行滅菌，可能會影響超低吸附表面，從而影響使用性能。
 
濾芯吸頭產品可以滅菌嗎？
不可以。若需要無菌產品，可購買相應已滅菌的產品。若客戶自行滅菌，可能會影響濾芯的密封性，從而影響使用性能。
 
哪些Axygen耗材產品不能自行高溫高壓滅菌？
超低吸附產品，頂蓋中包含橡膠O圈的螺旋蓋微量離心管產品、濾芯產品，封板膜和PCR耗材產品等不能自行高溫高壓滅菌。若需要無菌產品，建議購買相應預滅菌的產品。
 
Axygen能高溫高壓滅菌的產品，滅菌條件是怎樣的？
我司建議的滅菌條件是在1個標準大氣壓下，121℃，15分鐘。請勿使用干燥循環，因為這可能會導致塑料變形或削弱其使用性能。請等待高壓滅菌裝置的溫度降至80℃以下，再從其中取出滅菌產品。
 
從貨號中可以獲取哪些產品信息？
以槍頭貨號TF-1000-L-R-S為例：
T：Tip 代表該產品為移液吸頭
F：Aerosol Barrier 代表包含濾芯
L：Maxymum Recovery代表表面為超低吸附
R：In Rack 代表盒裝 
S：Sterile 代表已滅菌
以微量離心管SCT-050-SS-C-S為例：
SCT：Screw  cap tube 代表螺旋蓋離心管 
SS：Self-standing 代表可自立的
C：Clear 代表顏色為透明無色
S：Sterile 代表已滅菌